Chez un client, on avait un chantier de tooling qui traînait depuis des mois. L'usine de test automatisée tournait très bien sans une feature jugée secondaire : le provisioning à la volée des environnements.
Personne poussait vraiment pour la boucler. L'hémorragie avait grandi doucement, donc le sujet semblait pas prioritaire.
Je me suis retrouvé temporairement PO en plus du reste.
On a rarement sur la même tête la casquette méthodo, la casquette technique et le pouvoir de décision. Cette fois, je pouvais trancher.
Livrer cette fonctionnalité a débloqué le passage à l'échelle du volet self-service de l'usine : des tests en autonomie pour 20 squads de devs sur un framework béton.
Plus besoin d'attendre qu'une équipe experte dégage un créneau. Plus besoin de se battre pour prioriser le test de charge d'un paramètre parmi 1000 autres.
Les devs ont lancé spontanément leur premier tir 2h après l'onboarding. Leur feedback loop est passée de semaines à quelques heures.
On a mis la performance dans la tête de tout le monde, sans ajouter une seule tête dans l'équipe perf. Et 100 000 $ d'infra libérés la première année.
Sauf que 3 casquettes sur 1 personne, c'est une anomalie statistique. En général, la méthodo vit chez l'expert·e, la technique chez l'archi, le pouvoir chez le management.
Personne tranche parce que personne a la photo complète.
C'est exactement pour ça que j'ai monté l'atelier VIPerf : 4 heures pour réunir ces trois regards et repartir avec un plan d'action, des noms et des dates dessus.
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